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还是到了成都现场,一直很忙,也没什么休息时间,基本处于1天通宵1天半通宵的轮换状态。今天端午了,刚把和sina的同步做完,回家看看过生日的母亲。(已经两过家门而不入了)

太忙了,不能见的朋友,对不起了

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下午发布完一个重要的release,难得的休息,从上周五下午加入公司的 core team,也忙了整整一个星期了。为什么要,这个问题和答案一直呆在我脑海里,借这个机会,是把这个问题写出来吧。没时间修饰,比较乱,想到啥说啥。先说些
从地震那天起,作为一个纯正的四川人,得知亲友都安全以后,我想回四川的想法就越来越强烈,有时候有种负疚感,不能回去帮助自己的老乡,心里上确有一份愧疚感。而就算回去,又能做些什么,抑或只是反而过去添乱?相反Team的成都来的实习生,到能够回到自己的学校去参加志愿者的活动,哪怕只是简单的搬下东西,至少心里很踏实吧。
公司组织的员工捐款活动,完全的自愿,1万员工捐了300多万,数字没什么意义,心意还是够了,同样的和大多员工一样,只看见公司只是捐赠一个开源的系统的汉化版本,看看其他公司的募捐数字,总觉得不是滋味,很多同事都开始给DC写信,虽然高层不断解释,但包括我在内的同事们置疑之声不绝……直到收到公司发出的招募志愿者的群体信,报名,焦急的等待,实在等不及了,终于凭借自己在公司的人际关系网迅速找到了根据地……还好足球队让我结识了一群血性早已投入项目的汉子。
加入的时候,汉化的工作已基本完成,但是成都前方的需求才逐渐的提出来,本地化的需要在几个关键模块都有新的feature,时间也很紧,基本就两三天,还要留出测试的时间,老实说,最近两三年没在开放平台上做过开发了,真有点担心自己,还好这几年折腾个人网站没落下LAMP技术,加上DB2的工作对自己负责的资料库同步模块还是很有帮助的,就这样撑到今天,虽然需求天天在变,还好现在也很熟了,都还cover的过来,至少没有让我们这些后方的人成为瓶颈。
真的很感谢一起奋斗在mcc庐山厅的同事们,这里真的是实在太忙,大家都熟悉对方的脸,但很多人连准确的名字都还叫不出来,每天吃饭和回家时必须要有人赶才行的,而且,其实来自四川的只有我和另外一个同事,但来得最早,走得最晚的都不是我们,或许正是“我们都是四川人”,我们甚至没法比和在成都前线的同事比,更别说敬爱的温总理和人民的子弟兵了。我看到的,不只是整个团队的团结,而是来自公司高层和各部门的一致的支持和帮助,包括我自己,往日一起工作的同事和老板都在帮忙。大家的方向都是一致的,就是能为救灾作任何能做的贡献。
为什么要从这段时间我所见到的,我所作的,我相信公司和我一样的,就是不计成本,不计回报的,以我们自己的所长,去为救灾做些贡献。只是一个开源软件,一个在多次救灾活动证明了有效的信息管理软件,我们要做的,是在尽可能在最短的时间内,提供对救灾的IT支持和管理,帮助那些工作在第一线的人们,提高大家的工作效率,为救灾去做出一份贡献。没人能知道最终我们能做成什么样子,或许,就像来到中国的外国救援队们一样,也许不能挽回一条生命,却也能带给我们对生命尊重的思考。不管怎么说,不管是不是,我们国家需要一个灾难情况的管理系统,哪怕只是为了未来的亡羊补牢,或者哪怕仅仅能唤起大家对需要一个IT系统来进行灾难管理的意识,我想我们就成功了,我想那么多同事的努力就没白费,“除了捐,还要助”,真希望能帮上忙。
同事们的努力,或许都只是为了做到无愧我心吧,朋友传的消息,有很极端的指责我们的《记住IBM,借地震推销软件(续):捐款不能太IBM 》,刚开始看见这样不负责任,完全没有事实依据的说法的时候,真的很愤怒,实在不明白,我们在忙得死去活来的时候,总是有人还能悠闲的去指责别人,后来才逐渐想明白,正如现在我们同事给我的支持一样,任何事情要成功,需要的是团结,需要的是信任,国难当前,只要也只有大家都朝着抗震救灾的方向努力,团结起来,我们才能战胜目前的困难。很欣喜的是,无论是21世纪经济报道,还是来自zuola的《我代表我感谢IBM公司》,在那里,我能看见我这几天电话和PM联系的前方同事的照片,还有一度就建在我母校以前学院楼下的红十字会信息中心,些许的欣慰吧。至少,一个最基本的目的达到了,就是希望我们这些从事IT行业的人也能用自己的专业能力做些贡献。

不知道还想说些什么,晚上的梦中,有时候还在想那个模块该怎么改,趴在桌上小歇的时候,想起高考那年,生日为5.12的好友,见我一定要学计算机,祝我毕业后能去……再往回想想,12年前,在学GWBasic的时候,看着黑白的屏幕啥啥的想,总有一天,我能用程序设计来为家乡做贡献。我想不到梦想会是这样实现的,还是很感激公司,提供了我去用自己能力帮助家乡的机会……我想说的是,在的日子里,作为一个公司员工的自豪感,远比拿到offer,onboard第一天等任何时候都强。

让我们都团结一心,重建家园!

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http://www.21cbh.com/content.asp?NewsId=38796
见习记者 郭建龙 本报记者 侯继勇 陈晓 2008-5-29 1:02:00

周曙光有些失望。

5月23日,这位来自湖南的志愿者“千辛万苦”拿到了的汉化语言包,但却被告知其在成都市红十字会的志愿者工作已被终止,他与其他一些志愿者组成的临时信息部也被解散了。

是一套用于减灾管理的开源软件系统,涉及失踪人员登记和管理、遇难人员登记和管理、避难所管理、志愿人员管理、援助需求管理、基于地图信息的急救方案信 息、物资库存管理,以及信息报告管理等。其在2005年斯里兰卡海啸、2006年菲律宾南莱特岛泥石流,以及2005年美国飓风等重大灾害中均发挥了重要 作用,有效地提高了救灾和援助的效率。

“5·12汶川大地震”发生后,有过多年IT从业经验的周曙光在救灾实践中萌发了使用的想法,但目前来看,实施救灾信息化一开始并非坦途。

志愿者的尝试

“我们的工作是赈灾物资统计、车辆的管理、处理求救信息等。”据周曙光对记者介绍,从湖南赶来四川灾区后,他很快加入了成都市红十字会的信息部。这是一个由大学生志愿者组成的临时部门,“主要负责和计算机打交道”。

据介绍,该信息部的工作内容之一是处理短信,把人们的需求记录下来,并根据需求的类型进行解答或者提供相应的帮助。灾情发生后,中国电信和红十字会就迅速 公布了10657307076灾情服务号,用户通过向该号码发短信,可以询问物资、人员和服务的需求信息,以及寻人启事,也可以通过其捐款捐物,或者报名 参加志愿者。周曙光所在的信息部也部分参与了这些工作。

一般来说,志愿者在接到短信后,会把内容信息输入到一个后台数据库中,以便后来进行查询和管理。但周曙光等却发现,在红十字会内,后台数据库并没有有效建立起来。

与此同时,周和其他志愿者还发现,成都市红十字会用来记录救灾信息的载体是一份份普通的Excel文档,这些电子表格记录了物资调拨、车辆调配、寻人等重 要信息。但周认为, Excel文档格式不便于查询和检索,随着相关信息的不断累积,处理难度会越来越大。而这些珍贵的信息如果不好好利用,会是一个很大的浪费。

另外,由于很多流程都可以对这些数据随时进行修改,这些普通的Excel文档也不利于对救灾物资发放进行监督。

是不是可以利用更加有效的信息技术手段,对抗震救灾过程进行管理?

萌生这个念头的周曙光想到了。于是,他很快下载了系统进行测试,证实了系统的可用性。在他看来,专门针对救灾减灾开发的这套系统,可以较好地促进他手头上正在从事的救灾工作。

网上下载的系统是英文版本,如果要在四川灾区派上用场,显然需要对其进行汉化。这时候,周曙光获悉,公司正在组织力量对系统进行汉化。

公司对外公布的消息显示,其在5月19日和20日向国家减灾中心、民政部中民慈善捐助信息中心、成都市应急指挥中心等多个抗震救灾关键统筹部门,无偿提供“世界一流的大型灾难管理系统”的相关设备和配套定制实施服务。

5月22日,周曙光与公司的相关人员讨论了减灾系统,并尝试由公司向其提供该系统的汉化版本。

减灾系统的全面实施可能要等1-2个月,为了尽快帮助四川灾区,可以在红十字会先用起来。”周曙光这样说服的人员。

5 月23日上午,周曙光和的人员再次接触,并成功地取得了该软件的汉化包。但是,就在这时,周发现他所在的信息部已经解散了。在一些志愿者看来,成都 市红十字会选择了只处理从正式机构来的求助信息,而对于来自于民间的和暂时无法确证的信息,则已经没有精力来关注了。

5月28日,成都市红十字会的一位工作人员在电话中对记者表示,他们听说过公司的人也来过,但截至目前还没有使用这个系统。

此前,成都市红十字会的工作人员还对记者表示过,由于志愿者对于所搜集信息的准确性把握不足,也不一定了解真正的需求,救灾工程中存在一定的混乱。

对此,另一位志愿者表示,在大的自然灾害面前,相关救灾组织应该加强使用现代信息技术手段的能力,并尽可能地制定预案,从而提高救灾的效率、减少灾害所造成的损失。

成都试验

大中华区政府与公众事业部总经理范宇在接受记者采访时表示,在特大灾难发生后,由于当地正常的机构和人员受到损害,会造成短暂的指挥系统缺位,另外,随后涌入的大量NGO组织、政府支援部门和大量志愿者,也会加大救灾过程中的协调和管理难度。

事实上,本报记者在四川灾区前线的采访过程中就发现,由于缺乏有效的渠道和载体,大量的民间求助信息遭到了漠视,很多人不得不采取在电线杆上贴寻人启事的方式。

“我是汶川威州镇的!我可以到哪里寻找帮忙?”,“我们村房屋90%倒塌,连搭帐篷的塑料缝布都没有,住宿需要帮助。”本报记者看到的这些求助信息,显然在一定程度上显现出灾区群众的无奈。

“物资来得太多、太集中、太快。”这是一位中国红十字会工作人员在救灾前线曾对媒体记者说过这样的话。这也从一个侧面反映出各级、各样的救灾机构在面对突如其来的大灾难时所面临的压力。

“在一个缺乏技术支撑的组织内,如果碰到了突发事件,比如碰到了突然而来的大规模物资和志愿者,就会出现这样的局面:每一个人都热火朝天,可事情却有可能出现无序的局面。”一位从事信息化应用实施多年的人士对记者说。

范宇也认为,在大灾难面前,如何有序管理庞大的机构和个人确实是一个挑战,而类似这样的系统,能够发挥很大的作用。在他看来,提 供了一个能够汇总救灾信息、并通过信息协调各个部门资源的平台,从而能够有针对性地为救灾提供决策支持和数据支持。

据记者了解,公司向中民慈善捐助信息中心提供的系统页面,已经可以进行公开访问(网络地址为http://123.127.78.147),但根据页面测试,没有加载数据。

不过,就在5月28日,公司方面传来了一个不错的消息。

当天下午,大中华区董事长周伟焜与成都市市长葛红林就系统的实施进行了商谈,参加该会议的还包括成都市投资促进委员会、成都市信息化办公室、成都市卫生局、成都市民政局等相关部门。

公司方面称,成都市政府方面对系统给予了很高的评价,认为这个系统是急需的,并非常愿意使用和推广该系统。成都市政府希望使用系 统中的4个模块:受灾人员登记、物流管理、灾难图示(GIS系统)和系统分析。该系统可以覆盖20个区县和100多个安置点,为50多万灾区群众提供服 务。

截至记者发稿时止,受灾人员登记系统模块已经接近发布,公司已经针对该模块投入了4台服务器。希望,通过系统在成都的推广,积累经验后,能够在其他受灾的地方也逐渐推广。

至于系统在国家减灾中心和民政部中民慈善捐助信息中心的实施,公司有关人士则表示,“仍在进展之中。”

公司人士对记者表示,系统尽管是一个开源软件,但实施起来还是需要丰富的技术经验,“从代码到实施方案还有很远的距离”。

据称,根据实施所需要的专业技能,已经规划了一个超过百人的预备团队,他们来自研究院和开发中心的软件开发员,包括系统集成、技 术支持、项目管理、流程管理专家以及ERP顾问。公司的主要工作是根据中国的实际情况,具体制定出一个完整的减灾方案,以整合来自民政、气象、地 震、军队、红十字会等各个机构的数据。

做了软件的汉化工作,并具体负责软件的实施。”该公司人士表示,在系统方面,有着较为丰富的实施经验,曾参与多个重大灾难的管理。

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Sanaha 中文版从昨天起能在互联网上访问,时间比较接近那次比较强烈的余震。首先需要提示的是,这只是中文版的其中一个build部署在互联网上而已。感谢同事们 的努力,这两天有些很大的进展,只是可惜我不方便发布任何信息的(本来我了解的也不准确),不能把这些好消息写出来,不过既然有个能在互联网访问的版本 了,大家可以去看看无妨。

在民政部主管的中民慈善捐助信息中心网站 上面有链接,左边有个按钮进入应急救灾系统,链接到http://www.ccdic.org/,大家可以试试
具体信息建议关注官方消息,我继续努力去了

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